理性家装要“五看”
随着家装市场的日益规范和消费者消费观念的转变,找马路游击队装修的做法已越来越少,但如何在如此之多的装饰公司中找到既价格实惠、又服务过硬的企业来为自己服务呢?笔者认为理性家装要“五看”,切勿走马观花。
一看其公司声誉
从一个公司声誉的好坏,初步可以看出一个公司的实力。网络是消费者接触考察家装公司的第一渠道,虽然不免存在很多人为的商业炒作信息,但筛掉这些信息,仔细辨别即可找到有实力、负责任的公司。经笔者大量的搜索实践表明,很多企业都会罗列一大堆各种企业荣誉奖励,消费者千万不要被“忽悠”,要认准荣誉的分量。在2009年3•15消费者权益保护日媒体曝光的十大不规范行业中,装修行业就排在前几位,诚信建设已成为整个家装行业的工作重点。消费者协会是百姓消费的监理人,笔者试图搜索消协有关家装的信息,得知在08年消协曾颁发给升艺隆装饰公司“诚信服务示范单位”特殊荣誉,笔者认为像这样被消协认同的企业,当然值得我们信任。
二看其品牌历程
有实力的企业,往往“年龄”都很大,都是伴随着行业的发展而向前迈进的,经过长期的市场锤炼,积累了丰富的服务经验,拥有较系统化的服务体系,而且相关配套产品周全,抵抗风险能力强,这样的企业重视信誉和服务,当然也就以消费者为核心了。
三看其是否走在行业前沿
随着家装行业竞争的日趋激烈,家装公司只有敢于创新,更好的满足消费需求,才能不断向前发展,也只有这样的企业才能把消费者的切身利益放在首位,因为他们深刻认识到只有消费者叫好了,他们的品牌才能立得住。现在国内知名的专业家装公司都纷纷推出自己新的业务模式,例如某家装公司推出的“家装一体化”模式,旨在打造出一种省时、省力、省钱的家装新模式,备受消费者的关注,对于整个业态发展来说,也是一种具有前瞻性的、以消费者为导向的装修模式。
四看其相关产品的研发能力和物流配送能力
目前,国内的专业大型家装公司都拥有了自己专门的材料配送和物流中心,具备相关的产品加工生产、商业贸易、材料和工艺研发等能力。个别品牌公司已经拥有了自己的的加工基地,甚至已经走出国门。这些都是选择家装公司有效参考信息,消费者可以在家装公司网站详细的了解。
五看其施工现场
挑选家装公司十分重要的一点就是对其施工质量的考察,因为很多家装公司施工效果往往与消费者预期差别很大,这也是消费者最为担心的地方。所以消费者要通过对施工队伍的在建工程、竣工工程考察来判定家装公司的施工能力和工程质量水平,任何一支成熟的施工队伍都是经过反复的工程实践,逐步积累丰富的施工经验,能比较自如地应付工程中出现的各种问题,因此在选择家装公司时,务必要到该公司的施工工地和完工工程处进行现场考察。
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